| 1. Из какого материала сделаны украшения MuffGem?
|
Вся наша коллекция производится с применением передовых технологий нанесения покрытий на основу из высоколегированной нержавеющей стали , безопасной для здоровья человека. Стальной корпус; Обеспечивает естественную устойчивость к потускнению, ржавчине и распространенным аллергиям на металлы. |
| 2. Потускнеет ли покрытие со временем?
|
Если свести к минимуму ежедневный контакт с химическими веществами (духи, лак для волос и т. д.) и не оставлять украшения в ванной, блеск сохранится на долгие годы . Просто следуйте инструкциям в нашем Руководстве по уходу и использованию. |
| 3. Возникнет ли у меня аллергическая реакция?
|
Нержавеющая сталь снижает выбросы никеля практически до нуля. Безопасен даже для очень чувствительной кожи; Однако рекомендуется провести краткосрочный тест при первом использовании. |
| 4. Душ, море, бассейн — нужно ли снимать украшения?
|
Хотя сталь устойчива к хлору и соли, рекомендуется снимать украшения перед купанием или принятием душа, а затем вытирать их салфеткой из микрофибры для максимального блеска. |
| 5. Как чистить ювелирные изделия? |
Нанесите смесь теплой воды и жидкого мыла с нейтральным pH на мягкую ткань, смойте и тщательно высушите. Не используйте абразивные средства, такие как зубная паста, салфетки для полировки серебра и т. д. |
| 6. Что делать, если размер кольца не подошел?
|
Все кольца MuffGem имеют невидимый регулируемый механизм на обратной стороне . Вы можете подогнать кольцо под свой размер, аккуратно расширив или сузив его без необходимости дополнительного изменения размера. |
| 7. Подлежат ли возврату или обмену ювелирные изделия?
|
В связи с гигиеническими требованиями и чувствительностью покрытия возврат принимается в течение 14 дней, если товар не использовался , а его коробка и все аксессуары не повреждены. Рекомендуем вам ознакомиться со страницей «Процедура возврата и обмена» на нашем сайте для получения пошаговых инструкций. |
| 8. Как осуществляется упаковка?
|
Каждый продукт укладывается слоями в следующем порядке: 1) Коробка премиум-бренда → 2) Бесплатная подарочная упаковка → 3) Защитная внешняя подарочная упаковка → 4) Специальный грузовой пакет . Информация о цене в коробке не указана; добавляется только карта. |
| 9. Могу ли я отправить свой заказ в подарок?
|
Да. Все заказы упаковываются в подарочный стандарт. |
| 10. Что делать, если у меня возникнут дополнительные вопросы?
|
Вы можете написать на адрес info@muffgem.com , который работает круглосуточно и без выходных. Наша команда экспертов отвечает в среднем в течение 24 часов . |
