عقد البيع عن بعد

1. الأطراف تم إعداد هذا العقد في تاريخ موافقة الطلب إلكترونيًا بين MuffGem مالك الموقع والعميل الذي يقوم بالطلب عبر الموقع.

2. الموضوع هو تحديد شروط بيع وتسليم المنتج الذي طلبه العميل من موقع MuffGem الإلكتروني، والذي تم تحديد مواصفاته وسعر بيعه في صفحة الدفع.

3. معلومات المنتج يتكون نوع المنتج الذي تم شراؤه وطرازه ولونه وكميته وسعر بيعه وطريقة الدفع وتكاليف الشحن من المعلومات الموجودة وقت إتمام الطلب، ويتم الأخذ بالفاتورة/الإيصال المرسل إلى البريد الإلكتروني للعميل كأساس.

4. شروط التسليم يتم تسليم المنتجات المطلوبة إلى العنوان الذي أبلغه العميل عن طريق الشحن، بشرط ألا تتجاوز المدة القانونية وهي 30 يومًا. لا تتحمل MuffGem مسؤولية أي تأخيرات ناجمة عن شركة الشحن. يلتزم العميل بفحص الطرد عند الاستلام؛ ويجب عدم استلام الطرود المتضررة أو المكسورة أو التالفة، ويجب إعداد محضر من قبل عامل الشحن.

5. حق الانسحاب (الإرجاع) يحق للعميل الانسحاب من العقد (إرجاع المنتج) دون إبداء أي سبب ودون دفع أي شرط جزائي في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ استلام المنتج. يجب الاتصال بـ MuffGem خلال هذه الفترة لطلب الإرجاع.

6. المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب بشأنها (الاستثناءات) لا يتم قبول الإرجاع في الحالات التالية وفقًا للوائح القانونية وقواعد النظافة:

• المنتجات المخصصة: المجوهرات والإكسسوارات التي يتم كتابة نص عليها أو إضافة أحرف إليها أو تصنيعها بمقاس خاص أو تخصيصها بناءً على طلب العميل.

• المنتجات الصحية: المنتجات التي تتلامس مع الجلد وتشكل خطرًا صحيًا مثل الأقراط والخواتم (لا يتم قبول إرجاعها حتى لو تم فتح العبوة).

بالنسبة للمنتجات الأخرى بخلاف هذه الاستثناءات، يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، ولم تتم إزالة الملصق منه، ولم يتعرض للتلف، ولم يفقد خاصية البيع.

7. حل النزاعات في النزاعات المحتملة، تكون لجان التحكيم الاستهلاكي في مكان إقامة العميل أو MuffGem هي المخولة بالنظر في الأمر، وذلك حتى القيمة التي تحددها وزارة التجارة سنويًا.

8. النفاذ يعتبر العميل قد وافق على جميع شروط هذا العقد عند إتمام الدفع الخاص بالطلب المقدم عبر الموقع.

البائع: MuffGem المشتري: العميل الذي قدم الطلب